Aparência
Hugo tem cabelos castanhos sempre penteados para trás. Hugo é bastante redondo e usa o típico uniforme de membro da Guarnição com decote em V cinza por baixo. Em combate, ele também vestiu o equipamento de mobilidade omnidirecional.
Personalidade
Hugo parece ser um indivíduo descontraído e um tanto covarde. Porém, quando cumprindo o dever, ele se torna um líder dentro da guarnição, gritando ordens e se encarregando da defesa do portão interno de Shiganshina. Mesmo quando ele estava prestes a ser atacado, sua única preocupação era garantir que a porta se fechasse antes que o Titã Blindado a alcançasse.
História
Antes da queda de Mur, Hugo costumava sentar-se para beber e socializar com os seus camaradas de armas no distrito de Shiganshina. Um dia destes, Eren Jäger travou uma briga agressiva com outros três meninos e os soldados foram chamados por um comerciante para prendê-los. Um Hannes bêbado afirmou que alguém mais qualificado para ajudar chegaria em breve. Alguns momentos depois, Mikasa Ackerman veio para salvar Eren com Armin Arlert em seus calcanhares. Os soldados então aplaudiram as crianças enquanto lutavam até que o comerciante jogou uma garrafa em Hugo, chamando-o de desperdício de impostos.
Enquanto Hugo tentava lutar com ele, Hannes alegou que o comerciante estava falando a verdade e o impediu até que o comerciante lhe deu um soco no rosto também. Os dois então travaram uma luta desarmada até que um oficial das Brigadas Especiais veio prendê-los, fazendo com que os três meninos e outros fugissem.Eren.

O arco da queda de Shiganshina
Durante um dia de trabalho às Shiganshina, os soldados da Guarnição zombamEren porque eles estão angustiados por sua negligência sem tato em manter as pessoas dentro das Muralhas protegidas dos Titãs. Hugo explica para Eren que estão seguros atrás dos Muros e que nada aconteceu num século.
Hugo então lidera a evacuação do distrito de Shiganshina, guiando os cidadãos e comandando seus companheiros soldados da guarnição que controlam os canhões. Continuam a disparar apesar da terrível precisão dos canhões, e mesmo depois de ouvirem e verem a porta interior do Shiganshina comece a fechar. Quando o Titã Blindado aparece e avança em direção ao portão interno, ele e seus camaradas tentam afastá-lo, mas suas tentativas são em vão e o Titã irrompe pelo portão, rompendo com sucesso a Muralha Maria e fazendo Hugo e outros membros da guarnição voarem no processo.
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Em um mundo devastado por Titãs, um soldado ascendeu ao posto de lenda sem nunca ter buscado a glória. Levi Ackerman, capitão do Batalhão de Exploração, fascina pelo seu domínio do combate e pelo seu passado conturbado.


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Há séculos, a humanidade foi massacrada até à extinção por criaturas humanoides monstruosas chamadas Titãs, forçando os humanos a esconder-se, apavorados, atrás de enormes muralhas. O que torna estes gigantes verdadeiramente aterradores é que o seu gosto pela carne humana não nasce da fome, mas do que parece ser prazer. Para garantir a sua sobrevivência, os remanescentes da humanidade começaram a viver no interior de barreiras defensivas, o que lhes permitiu passar cem anos sem encontrar um único titã. No entanto, esta calma frágil é rapidamente quebrada quando um Titã Colossal consegue abrir uma brecha no muro exterior supostamente inexpugnável, reacendendo a luta pela sobrevivência contra estas abominações devoradoras de homens.
Depois de testemunhar uma perda pessoal horrível às mãos das criaturas invasoras, Eren Yeager dedica a sua vida a exterminá-las ao ingressar no Survey Corps, uma unidade militar de elite que combate os humanoides sem piedade fora da proteção das muralhas. Eren, a sua irmã adotiva Mikasa Ackerman e o seu amigo de infância Armin Arlert juntam-se à guerra brutal contra os Titãs e correm para descobrir uma forma de os derrotar antes que as últimas muralhas sejam atravessadas.