Bendrosios pardavimo sąlygos

1 straipsnis: Taikymo sritis ir Bendrųjų pardavimo sąlygų keitimas

Šios bendrosios pardavimo sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems interneto svetainėje www.mengaimpariel.com.

Manga-Imperial® pasilieka teisę bet kuriuo metu pritaikyti arba pakeisti šias bendrąsias pardavimo sąlygas. Pakeitimo atveju kiekvienam užsakymui bus taikomos užsakymo pateikimo dieną galiojančios bendrosios pardavimo sąlygos.

2 straipsnis: Prekių prieinamumas

Mūsų prekių pasiūlymai ir kainos galioja tol, kol jie matomi svetainėje, ir neviršijant turimų atsargų. Gavę jūsų užsakymą, patikriname užsakytos prekės (-ių) prieinamumą. Jei prekės nėra, įsipareigojame per 30 dienų nuo užsakymo patvirtinimo arba pristatyti užsakytą prekę, arba pasiūlyti panašią prekę už panašią kainą, arba grąžinti jums pinigus. Kad galėtume tinkamai apdoroti jūsų užklausą, prašome nurodyti savo užsakymo numerį ir visus savo kontaktinius duomenis. 

3 straipsnis: Užsakymai

Automatinės registravimo sistemos laikomos įrodymu apie užsakymo pobūdį ir turinį. Manga-Imperial® patvirtina užsakymo priėmimą klientui jo nurodytu el. pašto adresu. Pardavimas laikomas sudarytu nuo tada, kai Manga-Imperial® patvirtina užsakymo apmokėjimą, t. y. nuo mokėjimo patvirtinimo datos, jei užsakymai apmokami internetu banko kortele. Bet kuriuo atveju Manga-Imperial® pasilieka teisę atmesti arba atšaukti bet kurį kliento užsakymą, jei su juo egzistuoja ginčas dėl ankstesnio užsakymo apmokėjimo.

4 straipsnis: Kainos

Nurodytos kainos eurais laikomos grynosiomis, neįskaitant pristatymo išlaidų. Į šią kainą įeina prekių kaina, prekių tvarkymo, pakavimo ir saugojimo išlaidos. Jos gali būti keičiamos bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo, tačiau prekės bus apmokestinamos pagal užsakymo registravimo metu galiojusią bazę. Visi užsakymai išrašomi eurais ir apmokami eurais. Bet kokie muitinės mokesčiai ar vietiniai mokesčiai lieka gavėjo atsakomybe.

5 straipsnis: Mokėjimo sąlygos ir saugumas

Apmokėti galite:

• Banko kortele (VISA, MASTERCARD arba AMERICAN EXPRESS)
• Per Paypal

Mokėjimas atliekamas mūsų partnerio saugiuose banko serveriuose. Tai reiškia, kad jokia su jumis susijusi bankinė informacija nepatenka per mengaimpariel.com svetainę. Todėl mokėjimas banko kortele yra visiškai saugus; jūsų užsakymas bus įregistruotas ir patvirtintas iškart, kai jūsų pasirinktas bankas patvirtins mokėjimą.

Saugumas:

Jūsų kredito kortelės duomenys yra šifruojami naudojant SSL (Secure Socket Layer) protokolą ir niekada nekeliauja tinklu atviru tekstu. Mokėjimas atliekamas tiesiogiai banke. mengaimpariel.com jokiu būdu neturi prieigos prie šių duomenų ir jų nesaugo savo serveriuose. Todėl kiekvienos naujos operacijos mūsų svetainėje metu jų jūsų vėl paprašoma.

Nuosavybės teisės išsaugojimo sąlyga:

Prekės išlieka mengaimpariel.com nuosavybe, kol mengaimpariel.com gaus visą užsakymo apmokėjimą. Tačiau nuo momento, kai klientas gauna užsakymą, pristatytų prekių rizika pereina klientui.

Neapmokėjimas

mengaimpariel.com pasilieka teisę atsisakyti pristatyti ar vykdyti užsakymą iš vartotojo, kuris visiškai ar iš dalies neapmokėjo ankstesnio užsakymo arba su kuriuo vis dar nagrinėjamas mokėjimo ginčas.

Apsaugos nuo sukčiavimo patikros

mengaimpariel.com tikrina visus savo svetainėje patvirtintus užsakymus. Šios patikros skirtos apsaugoti mengaimpariel.com nuo piktnaudžiavimo praktikų, kurias vykdo sukčiai. Taikydamos šias procedūras, mūsų tarnybos gali paprašyti jūsų pateikti visus dokumentus, reikalingus jūsų užsakymui atrakinti: gyvenamosios vietos ir nurašymo įrodymus jūsų vardu ir kt... Šie prašymai siunčiami el. paštu ir telefonu. mengaimpariel.com pasilieka teisę neišsiųsti prekių, jei prašomi dokumentai nebus gauti Manga-Imperial® . Patvirtinamuosius dokumentus reikia siųsti el. paštu arba paprastu paštu.

Kortelė atmesta

Mokant banko kortele, išskiriami du atvejai:

1. mokėjimas priimamas, užsakymas tęsiamas
2. mokėjimas atmetamas:

o arba mokėjimą blokuoja tarpbankinis tinklas, tuomet klientas apie tai informuojamas el. paštu ir užsakymas automatiškai sustabdomas. Tuomet klientas turi susisiekti su Manga-Imperial, kad pakeistų mokėjimo būdą.

o Prekės išlieka mengaimpariel.com nuosavybe, kol mengaimpariel.com gaus visą užsakymo apmokėjimą. Tačiau nuo momento, kai klientas gauna užsakymą, pristatytų prekių rizika pereina klientui.

6 straipsnis: Mokėjimų saugumas

> Sandorių apsauga (SSL šifravimas)

Mokėjimas banko kortele yra vykdomas per STRIPE, žinomą dėl savo patikimumo internetinių operacijų srityje. Sandoris, vykstantis tarp jūsų ir STRIPE, yra šifruotas (SSL). Jūsų pateikiama bankinė informacija, šifruota jūsų pačiame kompiuteryje, niekada nebus perduodama nešifruotu pavidalu internete.

Daugiau informacijos rasite svetainėje https://stripe.com.

7 straipsnis: Pristatymo sąlygos ir pristatymo terminai

Bendrosios nuostatos

Produktai pristatomi nurodytu pristatymo adresu, kurį pateikėte užsakymo proceso metu. Pagal Vartojimo kodekso L. 221-15 straipsnį, jei adresas yra neteisingas ir siunta prarandama, už praradimą ir jo vertę atsako asmuo, kuris pateikė minėtą adresą. 

Neteisingas adresas, neteisingas arba neišsamus vardas

Klientas privalo pateikti tikslią ir išsamią informaciją užsakymo metu, ypač pristatymo adresą ir gavėjo vardą.

Jei dėl kliento pateiktos informacijos klaidos, praleidimo ar netikslumo užsakymas prarandamas, vėluoja arba nepristatomas, Manga Imperial® neprisiima jokios atsakomybės. Tokiais atvejais negali būti reikalaujama jokio pinigų grąžinimo, pakeitimo ar nemokamo pakartotinio siuntimo.

Jei siunta grąžinama dėl neteisingo adreso, papildomas persiuntimo mokestis teks klientui.

Mokesčiai

Dalyvavimo užsakymo paruošime ir išsiuntime mokesčiai yra visiškai nemokami.

Pristatymo terminai

Nurodyti terminai yra vidutiniai ir atitinka jūsų užsakymo apdorojimo, paruošimo ir išsiuntimo laiką (išvežimą iš sandėlių). Prie šio termino reikia pridėti vežėjo pristatymo laiką. Nurodytas 10–20 dienų pristatymo terminas galioja nuo to momento, kai pirkėjas gauna el. laišką apie užsakymo pristatymą. Vežėjo nurodytas pristatymo terminas jokiu būdu neįpareigoja Manga-Imperial® laikytis ilgesnio termino.

Covid-19 laikotarpiu terminai gali siekti iki 60 darbo dienų.

8 straipsnis: Grąžinimai

Jei produktus reikia grąžinti mums, dėl grąžinimo reikia kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo skyrių per 14 dienų nuo pristatymo. Bet koks prašymas, pateiktas pasibaigus šiam terminui, nebus priimtas. Produkto grąžinimas gali būti priimtas tik tada, jei produktai yra originalios būklės. Jei pristatymo metu originali pakuotė yra pažeista, suplėšyta ar atidaryta, tuomet privalote patikrinti prekių būklę. Jei jos buvo pažeistos, būtina siuntos atsisakyti ir pristatymo važtaraštyje pažymėti pastabą (siunta atmesta, nes atidaryta arba pažeista).

Negyvena nurodytu adresu

Jei siuntinys grąžinamas dėl „La Poste“ priežasties „NPAI“, Manga-Imperial® turi teisę reikalauti papildomų siuntimo mokesčių, jei:

• klientas užsakymo formoje neteisingai įvedė adresą
• klientas užsakymo formoje nurodė neteisingą arba neišsamų adresą

Tačiau Manga-Imperial inicijuos tyrimą dėl „nepagrįsto grąžinimo“ ir išsiųs siuntinį iš naujo be papildomų mokesčių, jei bus nustatyta, kad kaltas vežėjas.

Neatsiimtas siuntinys

Jei siuntinys mums grąžinamas su priežastimi „Neatsiimtas“, Manga-Imperial turi teisę reikalauti papildomų siuntimo mokesčių už siuntinio pakartotinį išsiuntimą. DĖMESIO: jei į mengaimpariel.com grąžintas NEATSIIMTAS siuntinys saugomas ilgiau nei 15 dienų (tai yra iš viso 30 dienų, įskaitant 15 dienų grąžinimo terminą pašto tarnybose ir 15 dienų grąžinimo saugojimą pas Manga-Imperial), užsakymas nebegali būti atšauktas ar grąžinti pinigai.

Prarastas siuntinys

Kilstant ginčui dėl pristatymo, mengaimpariel.com pasilieka teisę prašyti asmens tapatybės dokumento, kuriame būtų kliento ir/arba pristatymo adresu gyvenančio asmens ir/arba asmens, galėjusio priimti siuntinį, parašas. Atsisakymo atveju mengaimpariel.com negalės atlikti jokio pinigų grąžinimo ar produkto keitimo.

Pretenzija (terminai)

Kiekvienam užsakymui išsiunčiamas užsakymo išsiuntimo patvirtinimo el. laiškas, o išsiuntimo informacija taip pat paskelbiama kliento paskyroje. Jokia pretenzija dėl negauto, prarasto ar pažeisto siuntinio nebus priimama praėjus daugiau nei 30 dienų nuo užsakymo išsiuntimo datos.

Pretenziją galima pateikti susisiekus su mumis čia.

Sąžiningumo sąlyga

Manga-Imperial įsipareigoja informuoti klientą apie jo užsakymo pristatymą:

• automatiškai siunčiamu el. laišku (adresu, nurodytu užsakymo metu).
• atidarant ir tvarkant galimų ginčų su vežėjais bylas

Klientas iš geros valios turi naudotis šiais paslaugomis, kad sužinotų savo užsakymo pristatymo eigą. Kliento pretenzija, nepateikta naudojantis šiomis paslaugomis per 20 dienų nuo užsakymo išsiuntimo, negalės būti pagrindas nei pinigų grąžinimui, nei bylos atidarymui Manga-Imperial.

Pristatymas už zonos ribų ir muitų mokestis.

Visos mūsų kainos nurodytos be muito mokesčių. Už Europos Sąjungos ribų užsakymo paskirties šalis gali pareikalauti muito mokesčių. Šiuos mokesčius visada apmoka gavėjas ir jų iš anksto apskaičiuoti Manga-Imperial negali. Šiuos mokesčius renka paskirties šalies muitinė, o ne Manga-Imperial. Dėl visų su tuo susijusių klausimų kreipkitės į savo šalies muitinės tarnybą.

Visą šią informaciją galite rasti mūsų DUK skyriuje.

8 straipsnis: Atsakomybė

• mengaimpariel.com neatsako už sutarties nevykdymą, kilusį dėl force majeure aplinkybių, taip pat visiško ar dalinio pašto paslaugų, vežėjų streiko, bei potvynių ar gaisrų sukeltų nelaimių. 

• Produkto ar paslaugos pasirinkimas ir įsigijimas yra išimtinė kliento atsakomybė. Visiškas ar dalinis produktų naudojimo negalėjimas, ypač dėl įrangos nesuderinamumo, negali būti pagrindas jokiai kompensacijai, pinigų grąžinimui ar mengaimpariel.com atsakomybės taikymui, išskyrus įrodytą paslėptą defektą, neatitiktį, broką arba pasinaudojimą atsisakymo teise, numatyta 8 straipsnyje. 

• Negavus užsakymo arba jo dalies,

- Jei siuntinys vežėjo pažymėtas kaip pristatytas, jūs turite 14 dienų nuo vežėjo nurodytos pristatymo datos pateikti skundą.

- Jei siuntinys nėra vežėjo pažymėtas kaip pristatytas arba kyla pristatymo problema ir jis negrąžinamas siuntėjui, jūs turite 30 dienų nuo išsiuntimo datos pateikti skundą.

Pasibaigus aukščiau nurodytiems terminams, mes nepriimsime jokių pretenzijų.

9 straipsnis: Atsisakymo teisė

Per 7 dienas galite grąžinti bet kurią prekę ir paprašyti pakeitimo arba pinigų grąžinimo be baudų, išskyrus grąžinimo išlaidas. Prieš grąžindami mums prekę, turite turėti grąžinimo leidimo numerį (žr. 9 pastraipą, grąžinimo procedūra). Prekė privalo būti grąžinta nepriekaištingos būklės, originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Ji turi būti su visais priedais (instrukcijomis, laidais, nuotolinio valdymo pultais, garantijomis ir t. t.). Priešingu atveju prarasite savo atsisakymo teisę
ir prekė jums bus grąžinta jūsų lėšomis.

10 STRAIPSNIS: NUOSAVYBĖS PERĖJIMAS - RIZIKOS PERĖJIMAS

Produkto nuosavybės teisė pirkėjui pereis tik po to, kai jis visiškai apmokės kainą, ir tai nepriklausomai nuo minėtų produktų pristatymo datos. Tačiau produktų praradimo ir sugadinimo rizika pirkėjui pereis nuo šių produktų pristatymo ir jų gavimo momento.

11 STRAIPSNIS: JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Manga-Imperial® yra šioje svetainėje esančių duomenų bazių visos ar dalies gamintojas ir savininkas. Prisijungdamas prie šios svetainės, klientas pripažįsta, kad joje esantys duomenys yra teisiškai saugomi, ir ypač įsipareigoja neišgauti, pakartotinai nenaudoti, nesaugoti, neatkurti, neatvaizduoti ir nelaikyti, tiesiogiai ar netiesiogiai, jokioje laikmenoje, bet kokiomis priemonėmis ir bet kokia forma, visos ar iš esmės reikšmingos kokybiniu ar kiekybiniu požiūriu, toje svetainėje esančių duomenų bazių turinio dalies, prie kurios jis prisijungia.

Buveinė:

 Manga-Imperial valdo Monsteo Limited, kurios buveinė yra

3 Salisbury Road 

Room 747 , 7/f, Star House

Tsim Sha Tsui

Honkongas

Monsteo Limited yra įregistruota Honkongo S.A.R. prekybos registre numeriu 2828066.

„Manga-Imperial“ yra registruotas prekės ženklas.

12 STRAIPSNIS: ATSAKOMYBĖ

Produktų aprašymai, esantys https://www.mengaimpariel.com duomenų bazėse, buvo įvesti pagal leidėjų pateiktą informaciją. Manga-Imperial® neatsako už kūrinių turinį ir negali būti laikoma atsakinga pirkėjo atžvilgiu. Manga-Imperial® atsakomybė negali būti taikoma force majeure atvejais (streikas, potvynis, gaisras...).

Siūlomi produktai atitinka galiojančius Honkongo įstatymus. Mes neprisiimame jokios atsakomybės, jei pristatyta prekė neatitinka pristatymo šalies teisės aktų (cenzūra, pavadinimo ar autoriaus uždraudimas...). mengaimpariel.com® neatsako už svetainių, į kurias gali nukreipti hipersaitai iš jos pačios svetainės, turinį.

13 STRAIPSNIS: TAIKYTINA TEISĖ

Visoms šiose bendrosiose pardavimo sąlygose esančioms nuostatoms, taip pat visoms jose nurodytoms pirkimo ir pardavimo operacijoms bus taikoma Honkongo teisė (SAR CHINA).

14 STRAIPSNIS: PIRKĖJO SUTIKIMAS

Šios bendrosios pardavimo sąlygos, taip pat kainos, yra aiškiai pirkėjo patvirtintos ir priimtos; jis pareiškia ir pripažįsta jas puikiai žinantis ir dėl to atsisako remtis bet kokiu prieštaraujančiu dokumentu, ypač savo bendrosiomis pirkimo sąlygomis, o pirkimo sandoris reiškia šių bendrųjų pardavimo sąlygų priėmimą.

15 STRAIPSNIS: TAIKYTINAS PVM

Monsteo Limited yra įsikūrusi už Europos Sąjungos ribų (Honkongas) ir savo siuntimo bei sandėliavimo logistiką patiki trečiajai šaliai už Europos Sąjungos ribų. Monsteo Limited produktų ne sandėliuoja ir nesiunčia, todėl klientas laikomas savo produkto importuotoju ir atsako už savo šalies PVM.

Šios sąlygos gali būti bet kada keičiamos be išankstinio įspėjimo, kurį pateikia Manga-Imperial® Bendrųjų pardavimo sąlygų atnaujinimas 2022 m. gegužės 1 d.