Myyntiehdot

Artikla 1: Soveltamisala ja myyntiehtojen muuttaminen

Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia www.mengaimpariel.com-sivustolla tehtyjä tilauksia.

Manga-Imperial® pidättää oikeuden muokata tai muuttaa näitä yleisiä myyntiehtoja milloin tahansa. Muutosten sattuessa kuhunkin tilaukseen sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevia yleisiä myyntiehtoja.

Artikla 2: Tuotteiden saatavuus

Tuote- ja hintatarjouksemme ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät sivustolla ja niin kauan kuin varastoa riittää. Kun tilauksesi on vastaanotettu, tarkistamme tilatun tuotteen tai tuotteiden saatavuuden. Jos tuote ei ole saatavilla, sitoudumme 30 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta joko toimittamaan tilaamasi tuotteen, tarjoamaan sinulle vastaavan tuotteen vastaavaan hintaan tai palauttamaan maksun. Voidaksemme käsitellä pyyntösi oikein, pyydämme mainitsemaan tilausnumerosi sekä täydelliset yhteystietosi. 

Artikla 3: Tilaukset

Automaattiset tallennusjärjestelmät katsotaan todisteeksi tilauksen luonteesta ja sisällöstä. Manga-Imperial® vahvistaa tilauksen hyväksymisen asiakkaalle siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka tämä on ilmoittanut. Kauppa katsotaan syntyneeksi siitä hetkestä, kun Manga-Imperial® vahvistaa tilauksen maksun, eli siitä päivästä alkaen, jolloin verkossa luottokortilla maksettujen tilausten maksu vahvistetaan. Manga-Imperial® pidättää joka tapauksessa oikeuden kieltäytyä hyväksymästä tai peruuttaa minkä tahansa asiakkaan tilauksen, jos tällä on riita aiemman tilauksen maksamisesta.

Artikla 4: Hinnat

Euroissa ilmoitetut hinnat katsotaan nettohinnoiksi ilman toimituskuluja. Tämä hinta sisältää tuotteiden hinnan sekä tuotteiden käsittely-, pakkaus- ja säilytyskulut. Hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja tuotteet laskutetaan tilauksen tallennushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaan. Kaikki tilaukset laskutetaan euroissa ja maksetaan euroissa. Mahdolliset tullimaksut tai paikalliset verot ovat vastaanottajan vastuulla.

Artikla 5: Maksutavat ja turvallisuus

Voit suorittaa maksun:

• Luottokortilla (VISA, MASTERCARD tai AMERICAN EXPRESS)
• PayPalilla

Maksu suoritetaan yhteistyökumppanimme suojatuilla pankkipalvelimilla. Tämä tarkoittaa, ettei mitään sinua koskevia pankkitietoja siirretä mengaimpariel.com-sivuston kautta. Luottokortilla maksaminen on siis täysin turvallista; tilauksesi tallennetaan ja vahvistetaan heti, kun valitsemasi pankki hyväksyy maksun.

Turvallisuus:

Luottokorttitietosi salataan SSL-protokollan (Secure Socket Layer) avulla, eikä niitä koskaan siirretä selkokielisinä verkossa. Maksu suoritetaan suoraan pankille. mengaimpariel.com:llä ei missään tapauksessa ole pääsyä näihin tietoihin, eikä niitä säilytetä sen palvelimilla. Siksi sinua pyydetään antamaan ne uudelleen jokaisen uuden tapahtuman yhteydessä sivustollamme.

Omistuksenpidätysehto:

Tuotteet pysyvät mengaimpariel.com:n omistuksessa, kunnes mengaimpariel.com on saanut tilauksen maksun kokonaisuudessaan. Kuitenkin siitä hetkestä lähtien, kun asiakas vastaanottaa tilauksen, toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

Maksun laiminlyönti

mengaimpariel.com pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai hyväksymästä tilausta kuluttajalta, joka ei ole maksanut aiempaa tilausta kokonaan tai osittain, tai jonka kanssa maksuriita on parhaillaan käsittelyssä.

Petostentorjuntatarkastukset

mengaimpariel.com tarkistaa kaikki sivustollaan vahvistetut tilaukset. Näiden tarkastusten tarkoituksena on suojata mengaimpariel.com:ää petollisten toimijoiden harjoittamilta väärinkäytöksiltä. Näiden menettelyjen yhteydessä palvelumme voivat pyytää sinulta kaikki tilauksesi vapauttamiseen tarvittavat asiakirjat: osoitetodistus ja maksutosite omalla nimelläsi jne... Nämä pyynnöt tehdään sähköpostitse ja puhelimitse. mengaimpariel.com pidättää oikeuden olla lähettämättä tavaraa, jos pyydettyjä todistuksia ei ole vastaanotettu Manga-Imperial®:lle. Todistukset on lähetettävä joko sähköpostitse tai postitse.

Kortti hylätty

Korteilla maksettaessa on kaksi mahdollista tilannetta:

1. maksu hyväksytään, tilaus etenee
2. maksu hylätään:

o joko pankkienvälisen verkon kautta maksu estetään, jolloin asiakas saa asiasta ilmoituksen sähköpostitse ja tilaus asetetaan automaattisesti odotustilaan. Asiakkaan on tällöin otettava yhteyttä Manga-Imperialiin vaihtaakseen maksutapaa.

o Tuotteet pysyvät mengaimpariel.com:n omistuksessa, kunnes mengaimpariel.com on saanut tilauksen maksun kokonaisuudessaan. Kuitenkin siitä hetkestä lähtien, kun asiakas vastaanottaa tilauksen, toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

Artikla 6: Maksujen turvallisuus

> Maksutapahtumien suojaus (SSL-salaus)

Korttimaksun välittää STRIPE, joka on tunnettu luotettavuudestaan verkkotransaktioissa. Sinun ja STRIPEn välinen tapahtuma on salattu (SSL). Antamasi pankkitiedot salataan omalla tietokoneellasi, eivätkä ne koskaan kulje Internetissä selväkielisinä.

Lisätietoja saat sivustolta https://stripe.com.

Artikla 7: Toimitustavat ja toimitusajat

Yleistä

Tuotteet toimitetaan siihen toimitusosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut meille tilausprosessin aikana. Kuluttajansuojalain artiklan L. 221-15 mukaisesti, jos osoite on virheellinen ja paketti katoaa, katoamisesta sekä sen arvosta vastaa osoitteen antanut henkilö. 

Väärä osoite, väärä tai puutteellinen nimi

Asiakkaan vastuulla on antaa tarkat ja täydelliset tiedot tilausta tehdessä, erityisesti toimitusosoite ja vastaanottajan nimi.

Jos tilaus katoaa, viivästyy tai jää toimittamatta asiakkaan antamissa tiedoissa olevan virheen, puutteen tai epätarkkuuden vuoksi, Manga Imperial® ei ota mitään vastuuta. Näissä olosuhteissa ei voida vaatia hyvitystä, korvaavaa tuotetta tai maksutonta uudelleenlähetystä.

Jos paketti palautuu väärän osoitteen vuoksi, asiakkaan vastuulla ovat uudelleenlähetyksen lisäkustannukset.

Kulut

Tilauksen valmistelu- ja lähetyskulut ovat täysin ilmaisia.

Toimitusajat

Ilmoitetut ajat ovat keskimääräisiä aikoja ja vastaavat tilauksesi käsittely-, valmistelu- ja lähetysaikaa (varastolta lähtö). Tähän aikaan on lisättävä kuljetusliikkeen toimitusaika. Ilmoitettu 10–20 päivän toimitusaika on voimassa siitä hetkestä, kun ostaja vastaanottaa sähköpostin tilauksen toimituksesta. Kuljetusliikkeen ilmoittama toimitusaika ei millään tavoin sido Manga-Imperial®:ia pidempään toimitusaikaan.

Covid-19-aikana toimitusajat voivat olla jopa 60 arkipäivää.

Artikla 8: Palautukset

Jos tuotteet täytyy lähettää meille takaisin, palautus on pyydettävä asiakaspalvelustamme 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tämän määräajan jälkeen tehtyjä reklamaatioita ei voida hyväksyä. Tuotteen palautus voidaan hyväksyä vain, jos tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossaan. Jos alkuperäinen pakkaus on toimitushetkellä vaurioitunut, revennyt tai avattu, sinun on tarkistettava tuotteiden kunto. Jos ne ovat vaurioituneet, sinun on ehdottomasti kieltäydyttävä vastaanottamasta pakettia ja tehtävä merkintä toimitusasiakirjaan (paketti hylätty, koska se on avattu tai vaurioitunut).

Ei asu ilmoitetussa osoitteessa

Jos paketti palautetaan La Posten merkinnällä "NPAI", Manga-Imperial®:llä on oikeus veloittaa lisätoimituskuluja, jos:

• asiakas on syöttänyt osoitteen väärin tilauslomakkeelle
• asiakkaan tilauslomakkeelle syöttämä osoite on virheellinen tai puutteellinen

Manga-Imperial puolestaan avaa tutkinnan "aiheettomasta palautuksesta" ja lähettää paketin uudelleen ilman lisämaksupyyntöä, jos kuljetusliikkeen todetaan olevan vastuussa.

Noutamatta jäänyt paketti

Jos paketti palautuu meille merkinnällä "Noutamatta jäänyt", Manga-Imperialilla on oikeus veloittaa lisätoimituskuluja paketin uudelleenlähettämisestä. HUOMIO: jos NOUTAMATON paketti palautuu mengaimpariel.com:lle yli 15 päivän ajan (eli yhteensä 30 päivää, kun huomioidaan postipalvelun 15 päivän palautusaika ja 15 päivän säilytysaika Manga-Imperialilla), tilausta ei voida enää perua eikä hyvittää.

Kadonnut paketti

Toimitusriitatapauksessa mengaimpariel.com pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, jossa on asiakkaan ja/tai toimitusosoitteessa asuvan henkilön ja/tai henkilön, joka on voinut vastaanottaa paketin, allekirjoitus. Jos pyyntöön ei suostuta, mengaimpariel.com ei voi tehdä mitään hyvitystä tai tuotteen vaihtoa.

Reklamaatio (määräajat)

Jokaisesta tilauksesta lähetetään toimitusvahvistussähköposti, ja toimitustiedot julkaistaan myös asiakastilillä. Reklamaatiota tilauksen saapumatta jäämisestä, katoamisesta tai vaurioitumisesta ei voida vastaanottaa yli 30 päivän kuluttua tilauksen lähetyspäivästä.

Reklamaation voi tehdä ottamalla meihin yhteyttä täällä.

Vilpittömän mielen ehto

Manga-Imperial sitoutuu ilmoittamaan asiakkaalle tilauksensa toimituksesta:

• automaattisen sähköpostiviestin kautta (tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen).
• avaamalla ja käsittelemällä mahdolliset kuljetusliikkeiden kanssa syntyvät riita-asiat

Asiakkaan velvollisuutena on käyttää näitä palveluja tilauksensa toimituksen etenemisen seuraamiseksi. Jos asiakas ei ole tehnyt reklamaatiota näiden palvelujen käytön yhteydessä 20 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä, asia ei voi olla hyvityksen kohteena eikä edes johtaa asian avaamiseen Manga-Imperialissa.

Toimitus alueen ulkopuolelle ja tullimaksut.

Kaikki hintamme ilmoitetaan ilman tullimaksuja. Euroopan unionin ulkopuolella tilauksen kohdemaassa voidaan periä tullimaksuja. Nämä kulut ovat aina vastaanottajan vastuulla, eikä Manga-Imperial voi arvioida niitä etukäteen. Tullin perii kohdemaassa oleva tulliviranomainen, ei Manga-Imperial. Pyydämme ottamaan yhteyttä oman maasi tullipalveluun, jos sinulla on tästä aiheesta kysyttävää.

Kaikki nämä tiedot löytyvät FAQ-sivultamme.

Kohta 8: Vastuu

• mengaimpariel.com ei ole vastuussa sopimuksen täyttämättä jättämisestä, jos kyseessä on ylivoimainen este tai postipalvelujen ja kuljetusyhtiöiden täydellinen tai osittainen lakko, sekä tulvien tai tulipalojen aiheuttamat vahingot.

• Tuotteen tai palvelun valinta ja osto ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. Tuotteiden täydellinen tai osittainen käyttömahdottomuus, erityisesti laitteiston yhteensopimattomuuden vuoksi, ei voi oikeuttaa minkäänlaiseen korvaukseen, hyvitykseen tai mengaimpariel.com:n vastuuseen, paitsi todistetun piilevän virheen, vaatimusten vastaisuuden, viallisuuden tai tässä 8 kohdassa tarkoitetun peruutusoikeuden käytön tapauksessa.

• Toimituksen jäädessä tapahtumatta tilauksen tai sen osan osalta,

- Jos kuljetusyhtiö merkitsee paketin toimitetuksi, sinulla on 14 päivää kuljetusyhtiön ilmoittamasta toimituspäivästä alkaen tehdä reklamaatio.

- Jos kuljetusyhtiö ei merkitse pakettia toimitetuksi tai toimituksessa ilmenee ongelma eikä paketti palaudu lähettäjälle, sinulla on 30 päivää lähetyspäivästä alkaen tehdä reklamaatio.

Edellä ilmoitettujen määräaikojen jälkeen emme hyväksy mitään reklamaatiota.

Kohta 9: Peruuttamisoikeus

Sinulla on 7 päivää aikaa palauttaa mikä tahansa tuote ja pyytää vaihtoa tai hyvitystä ilman seuraamuksia, lukuun ottamatta palautuskuluja. Ennen tuotteen palauttamista sinun on hankittava palautuslupanumerosi (ks. kohta 9, palautusmenettely). Tuote on palautettava ehdottoman hyvässä kunnossa, vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessaan. Sen mukana on oltava kaikki tarvikkeet (ohjeet, johdot, kaukosäätimet, takuut jne...). Muussa tapauksessa menetät peruuttamisoikeutesi
ja tuote palautetaan sinulle kustannuksellasi.

KOHTA 10: OMISTUKSEN SIIRTO - RISKIN SIIRTO

Tuotteiden omistusoikeuden siirtyminen ostajalle toteutuu vasta sen jälkeen, kun tämä on maksanut kauppahinnan kokonaisuudessaan, riippumatta kyseisten tuotteiden toimituspäivästä. Sen sijaan tuotteiden katoamis- ja vahingoittumisriskin siirtyminen toteutuu heti, kun ostaja on vastaanottanut ja kuitannut kyseiset tuotteet toimitetuiksi.

ARTIKLA 11 : HENKILÖTIETOJESI SUOJA

Manga-Imperial® on tämän sivuston muodostavien tietokantojen kokonaan tai osittain tuottaja ja omistaja. Siirtymällä tälle sivustolle asiakas tunnustaa, että sen sisältämät tiedot ovat laillisesti suojattuja, ja sitoutuu erityisesti olemaan poistamatta, uudelleenkäyttämättä, tallentamatta, jäljentämättä, esittämättä tai säilyttämättä suoraan tai välillisesti millään välineellä, millä tahansa tavalla ja missä tahansa muodossa kaikkea tai osaa, määrällisesti tai laadullisesti olennaista osaa sen sivuston tietokantojen sisällöstä, johon hän siirtyy.

Rekisteröity toimipaikka:

 Manga-Imperialia hallinnoi Monsteo Limited, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 

3 Salisbury Road 

Room 747 , 7/f, Star House

Tsim Sha Tsui

Hongkong

Monsteo Limited on rekisteröity Hongkongin erityishallintoalueen kaupparekisteriin numerolla 2828066.

"Manga-Imperial" on rekisteröity tavaramerkki.

ARTIKLA 12 : VASTUU

Tietokannoissa olevat tuotekuvaukset sivustolla https://www.mengaimpariel.com on laadittu kustantajien toimittamien tietojen perusteella. Manga-Imperial® ei ole vastuussa teosten sisällöstä eikä sen vastuuta voida saattaa ostajaa kohtaan voimaan. Manga-Imperial®:n vastuuta ei voida vaatia tapauksessa, jossa ilmenee ylivoimainen este (lakko, tulva, tulipalo...).

Tarjotut tuotteet ovat Hongkongissa voimassa olevan lainsäädännön mukaisia. Kieltäydymme kaikesta vastuusta, jos toimitettu tuote ei ole toimitusmaan lainsäädännön mukainen (sensuuri, tietyn teoksen tai tekijän kielto...). mengaimpariel.com® ei ole vastuussa niiden sivustojen sisällöstä, joille sen omalta sivustolta voidaan ohjata hyperlinkkien kautta.

ARTIKLA 13 : SOVELLETTAVA LAKI

Kaikki näissä yleisissä myyntiehdoissa olevat lausekkeet sekä kaikki niissä tarkoitetut osto- ja myyntitoimet ovat Hongkongin lain (SAR CHINA) alaisia.

ARTIKLA 14 : OSTAJAN HYVÄKSYNTÄ

Nämä yleiset myyntiehdot sekä hinnat on ostajan nimenomaisesti hyväksytty ja hyväksytetty, ja hän ilmoittaa ja tunnustaa tuntevansa ne täydellisesti sekä luopuu siten vetoamasta mihinkään ristiriitaiseen asiakirjaan ja erityisesti omiin yleisiin ostoehtoihinsa; osto merkitsee näiden yleisten myyntiehtojen hyväksymistä.

Artikla 15 : SOVELLETTAVA ARVONLISÄVERO

Monsteo Limitedin pääkonttori sijaitsee Euroopan unionin ulkopuolella (Hongkongissa), ja se ulkoistaa lähetys- ja varastologistiikkansa kolmannelle osapuolelle Euroopan unionin ulkopuolella. Monsteo Limited ei varastoi eikä lähetä tuotteita, joten asiakas toimii tuotteensa maahantuojana ja vastaa oman maansa arvonlisäverosta.

Manga-Imperial® voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Yleisten myyntiehtojen päivitys 1. toukokuuta 2022.